język / Sprache

Organizacja dostaw

Zamówienia można składać telefonicznie, faksem, e-mailam. Koszty transportu są wyliczane indywidualnie i zależą od ilości zamówionego towaru oraz odległości do miejsca rozładunku. Jeżeli jesteś spoza Bolesławca i chcesz dowiedzieć się jakie są koszty dostawy do Twojej miejscowości skontaktuj się ze sprzedającym. Posiadamy własne samochody samowyładowcze. Rozładunek odbywa się zawsze na nasz koszt. Towar dostarczany jest na paletach, za które pobierana jest kaucja w wysokości 30 zł. Zwrot palet może nastąpić w dowolnym czasie. Istnieje również możliwość wymiany palet na terenie budowy.

Doradztwo

Na terenie hurtowni posiadamy ogódek wystawowy z całym naszym bogatym asortymentem. Zapraszamy do jego obejrzenia. Dzięki niemu, wraz z doświadczonym sprzedawcą możesz łatwiej wybrać odpowiednią dla siebie kostkę brukową, jak i inne kamienie ozdobne. Na terenie Bolesławca i okolic służymy nieodpłatnie pomocą zaprojektowania Twojej inwestycji.

Reklamacje

Reklamacje rozpatrywane są przy udziale przedstawiciela hurtowni oraz przedstawiciela producenta. Pierwszym etapem procedury reklamacyjnej jest przysłanie do siedziby firmy Cer Art zdjęć reklamowanego produktu.

Zwroty materiałów

Gwarantujemy zwrot niewykorzystanych materiałów betonowych, z wyjątkiem kamieni dekoracyjnychi. Koszt transportu ponosi zwracający.